администрация
городского округа ПАВЛОВский ПОСАД 
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
постановление
	№		
                                                            г. Павловский Посад 

Об утверждении  административного
регламента  предоставление муниципальной услуги 
«Постановка на очередь и проведение замены внутриквартирного 
газового оборудования, не подлежащего ремонту
в муниципальных жилых помещениях городского 
округа Павловский Посад Московской области»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации, ст. 65 Жилищного кодекса Российской федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», руководствуясь приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 2 декабря 2009 года № 1001 «Об утверждении Методических рекомендаций по контролю за техническим обслуживанием и состоянием внутридомового газового оборудования», 
ПОСТАНОВЛЯЮ: 
1.	Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка на очередь и проведение замены внутриквартирного газового оборудования, не подлежащего ремонту в муниципальных жилых помещениях городского округа Павловский Посад» (прилагается). 
2.	Признать утратившим силу постановление Администрации городского округа Павловский Посад Московской области от 21.08.2020 №1057  «Об утверждении порядка замены внутриквартирного газового оборудования, не подлежащего ремонту в муниципальных жилых помещениях городского округа Павловский Посад Московской области».
3.	Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте Администрации  городского округа Павловский Посад Московской области в сети  Интернет. 
4.	  Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа Павловский Посад  Московской области И.Г. Шеффеля.

Глава городского округа Павловский Посад 
Московской области                                                                                             Д.О. Семенов

Ж.А. Прыганова 
8 (49643)2-48-67
Утверждено
постановлением Администрации
городского округа Павловский Посад 
Московской области
от ______ № _____
   
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по постановке на очередь и проведению замены внутриквартирного газового оборудования, не подлежащего ремонту в муниципальных жилых помещениях 
городского округа Павловский Посад Московской области
 
I. Общие положения
1. Наименование муниципальной услуги

	1.1.  Муниципальная услуга по постановке на очередь и проведению замены внутриквартирного газового оборудования (далее - ВКГО), не подлежащего ремонту в муниципальных жилых помещениях городского округа Павловский Посад Московской области
.

2. Правовые основания предоставления муниципальной услуги

2.1.  Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Жилищным кодексом Российской Федерации, 
- Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», 
- Федеральным законом от 31.03.1999 №69-ФЗ «О газоснабжении в Российской федерации», 
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», 
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 №549 (ред. от 19.03.2020 года) «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», 
- Распоряжением Министерства Жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 01.08.2017 №147-РВ «Об утверждении Порядка заключения договоров о техническом обслуживании и ремонте ВКГО в газифицированных МКД на территории Московской области».

3.	Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

3.1. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется Администрацией городского округа Павловский Посад Московской области (далее – Администрация, уполномоченная организация).
3.2.	Администрация организует предоставление муниципальной услуги по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

4.	Результат предоставления муниципальной услуги

4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
4.1.1.Решение о включении заявителя в список нуждающихся в замене аварийного внутриквартирного газового оборудования, подключенного к системе внутридомового газового оборудования многоквартирного дома, в муниципальных жилых помещениях расположенных на территории городского округа Павловский Посад Московской области (далее – список заявителей нуждающихся в замене ВКГО). 
4.1.2 Решение об откае в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
 4.2. По результатам включения заявителя в список заявителей нуждающихся в замене ВКГО принимается решение по проведению замены аварийного внутриквартирного газового оборудования, подключенного к системе внутридомового газового оборудования многоквартирного дома, в муниципальных жилых помещениях, расположенных на территории городского округа Павловский Посад Московской области за счет средств муниципального бюджета, в рамках доведенных лимитов на текущий календарный год, согласно требованиям Федерального закона Российской Федерации «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 №44-ФЗ.
          4.3.Списки очередности граждан формируются в хронологической последовательности, определяемой датой подачи гражданами заявлений.

5.	Круг заявителей, имеющих право на обращение для предоставления муниципальной услуги

5.1. Муниципальная услуга представляется нанимателям жилых помещений, зарегистрированных по месту жительства в муниципальном жилом фонде городского округа Павловский Посад Московской области.

 II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
6.	Срок регистрации запроса заявителя

6.1.  Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления.
6.2. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления.

6.1 Срок предоставления муниципальной услуги по разделу 4 пункты 4.1.1-4.1.2

6.1.1  Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней, с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
6.1.2. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через МФЦ, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в Администрацию.
6.1.3  Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из МФЦ в Администрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации в МФЦ, срока выдачи результата заявителю.
6.1.4  Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 30 календарных дней. 

6.2 Срок предоставления муниципальной услуги по разделу 4 пункт 4.2.
6.2.1.  Срок предоставления муниципальной услуги, при принятии положительного решения по проведению замены аварийного внутриквартирного газового оборудования, подключенного к системе внутридомового газового оборудования многоквартирного дома, в муниципальных жилых помещениях, расположенных на территории городского округа Павловский Посад Московской области не должен превышать 2 года с момента вынесения решения о предоставлении заявителю муниципальной услуги и устанавливается в соответствии со сроками контрактов/договоров на проведение работ по замене газового оборудования, заключенным Администрацией со специализированной газовой организацией на текущий финансовый год, в соответствии с ФЗ-44 от 05.04.2013 года «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».   
6.2.2. Срок предоставления муниципальной услуги  приостанавливается в следующих случаях: 
- отсутствия бюджетных ассигнований (лимитов бюджетных обязательств), предусмотренных на соответствующие цели; 
- признания несостоявшимися запросов котировок (торгов) на осуществление необходимых подрядных работ. 

7.	Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

7.1. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Администрации, работниками МФЦ бесплатно.
7.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
- на информационных стендах в помещениях Администрации, МФЦ;
- на официальном сайте Администрации, МФЦ, в сети Интернет;
-  по телефону и электронной почте по обращению заявителя;
- на личном приеме при  непосредственном обращении заявителя.
19. Справочная информация о месте нахождения Администрации, МФЦ почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении №1 к административному регламенту.

8.	Исчерпывающий перечень документов, необходимых, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области и муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для ее предоставления, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления

8.1. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
1)    заявление (образец представлен в Приложении №3);
2)    паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
3)   надлежащим образом оформленная доверенность на лицо, имеющее право действовать от имени заявителя, в которой должно быть отражено согласие заявителя на обработку его персональных данных, и паспорт представителя;
4)   документ о непригодности газового оборудования к эксплуатации и не подлежащего ремонту внутриквартирного газового оборудования, выданного специализированной организацией.
5) Заявление должно содержать следующие сведения: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личную подпись заявителя, дату, почтовый или электронный адрес, по которому следует направить ответ, либо отметку о получении ответа через МФЦ.
-  адрес местонахождения жилого помещения; 
-  указание газового оборудования, подлежащего замене в жилом помещении, согласно документа о непригодности внутриквартирного газового оборудования; 
- сведения о наличии договора на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.  
6.  Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на сайте Администрации в разделе Административные регламенты, а также при обращении заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
 
9.	 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

	9.1. Иные сведения для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе предоставить в Администрацию, в МФЦ отсутствуют.

10.	 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 	10.1. Уполномоченные организации или МФЦ не вправе отказать заявителю в приеме документов.
 
11.	Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

11.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: 
 -подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 5.1 настоящего Административного регламента;
- неполнота представленных документов, указанных в разделе 8 настоящего административного регламента, а также несоответствие представленных документов установленным законодательством требованиям; 
- отсутствие у заявителя регистрации по месту жительства на территории города; 
- отсутствие у заявителя правового основания для обращения. 
11.2. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается должностным лицом уполномоченной организации, МФЦ и выдается заявителю с указанием причин отказа.
11.3. По требованию заявителя, решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через МФЦ.
 
12.	Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

12.1.  Получение сведений от отдела муниципальной собственности Администрации о наличии муниципального имущества, заявителя в казне городского округа Павловский Посад Московской области).
 
13.	Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги

13.1.  Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

14.	Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
 о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

33.  Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в многофункциональном центре составляет не более 15 минут.
34.  Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ не должен превышать 15 минут.
 
15.	Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги
15.1.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации  и МФЦ.
15.2.Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
15.3.В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
15.4.Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
15.5.Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
15.6.На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
- наименование органа;
- место нахождения и юридический адрес;
- режим работы;
- номера телефонов для справок;
- адрес официального сайта.
15.7.Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
	15.8. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
15.9. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон, в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
	15.10. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
	15.11. Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
	15.12. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток «электронной очереди». Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
		15.13. Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
15.14. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. 
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
15.15.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации и многофункционального центра, должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
15.16. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
15.17. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги по проведению пересчета оплаты за жилищно-коммунальные услуги в рамках действующего законодательства, и выдача документов, при наличии возможности, должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
15.18. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.

16.	Показатели доступности и качества муниципальных услуг

16.1  Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- достоверность предоставляемой гражданам информации;
- полнота информирования граждан;
- наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
- соблюдений требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
- полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
  
III.  Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

17.  Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
17.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
17.2. Обработка заявления и представленных документов;
17.3 Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги;
17.4. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

18. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
	Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
18.1.Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
18.2.Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
18.3.Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
18.4.Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги.
18.5.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
18.6 Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в МФЦ или  уполномоченную организацию на предоставление муниципальной услуги заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в уполномоченную организацию: посредством личного обращения заявителя;
б) в МФЦ:
-	посредством личного обращения заявителя;
-	посредством почтового отправления;
-	в электронной форме.
18.7.	Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляется в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, заключенным в установленном порядке.
18.8.Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется специалистом МФЦ, ответственным за прием и регистрацию документов.
18.9. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо); 
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами; 
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных административным регламентом.
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов, представленных заявителем
8) вручает заявителю копию заявления с отметкой  о принятии документов.
18.10.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 10 минут.
18.11.	При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или не правильном его заполнении, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
18.12. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов  посредством почтового отправления опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 3 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
В случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы заявлений и прилагаемых к ним документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии).
	18.13.Специалист осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов и осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему.
18.4.	Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарный день, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов.
18.5.	Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления.
18.6.	После регистрации заявление и прилагаемые к нему документы, не позднее рабочего дня следующего за днем их регистрации, направляются на рассмотрение специалисту, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
18.7.	Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
18.9.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему.

19.	Обработка заявления и представленных документов

19.1.	Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику МФЦ на оказание  муниципальной услуги, ответственному за обработку заявления и представленных документов.
	19.2.Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов осуществляется ответственным сотрудником  МФЦ.
	19.3.Обработка заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, заключенным в установленном порядке.
	19.4.Сотрудник МФЦ, ответственный за обработку заявления и представленных документов, осуществляет следующие действия:
а) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей));
б) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
в) проверяет комплектность представленных документов на соответствие исчерпывающему перечню документов, необходимых в соответствии с пунктом 6.1.-6.2. административного регламента.
г) осуществляет сверку копий документов, представленных заявителем с подлинниками документов, представленными заявителем, и сведениями.

20.	Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)
муниципальной услуги

20.1. Основанием для начала административной процедуры является получение полного пакета документов заявителя для предоставления муниципальной услуги.
20.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги рассматривает предоставленные заявителем документы, определяет наличие в соответствии с положениями копии документов о необходимости замены газового оборудования (актов) права у заявителя на получение муниципальной услуги.
20.3. В случае наличия у заявителя права на получение муниципальной услуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает решение заявителю в соответствии с п.4.1.1 настоящего Административного регламента. В случае наличия оснований для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги специалист, ответственный за оказание муниципальной услуги, готовит мотивированный отказа в предоставлении муниципальной услуг.
20.4. Результатом административной процедуры является подготовка специалистом, ответственным за оказание услуги - решения о предоставлении муниципальной услуги, или решения  об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
20.5. Специалист, ответственный за оказание услуги вносит в электронный журнал учета запись о постановке на очередь заявителя по замене газового оборудования в муниципальном жилом помещении, с указанием способа получения соответствующего уведомления (лично, по почте или в электронной форме). 
20.6. Решение о предоставлении услуги направляется на согласование заинтересованным лицам, в том числе в используемой информационной системе. После согласования решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги, решение подписывается ответственным  лицом Администрации.

21.	Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги

21.1.Основанием для начала административной процедуры является передача сотруднику Администрации ответственному за  предоставление муниципальной услуги, мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги или положительного результата по предоставлению муниципальной услуги Заявителю.
21.2.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется Администрацией.
21.3.Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является направление (выдача) заявителю решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги или о принятии решения по предоставлению муниципальной услуги (предоставление ответа заявителю о постановке/ о невозможности постановки на очередь по замене газового оборудования).
21.4. Результатом предоставления муниципальной услуги по замене газового оборудования в муниципальных жилых помещениях является заключение, Администрацией с организациями, имеющими права на проведение работ по замене газового оборудования, муниципального контракта/договора, в соответствии с ФЗ-44 от 05.04.2013 года «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». 
21.5. Сроки выполнения работ по замене газового оборудования устанавливаются соответствующим контрактом/договором, заключенным на текущий финансовый год. 

IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги
22.	Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

22.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых и внеплановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
22.2.В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
22.3.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
23.	Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

23.1.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений административного регламента, а также полноты и качества предоставления муниципальной услуги виновные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
23.2. Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
 
24.	Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

24.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, МФЦ, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих

25.	Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги

25.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
 
26.	Предмет жалобы

26.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) истребование у заявителя при предоставлении  муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

27.	Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

27.1. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
-	наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
-	подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
-	наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
27.2. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
-	наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
-	отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
-	если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение; 
-	если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
-	если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
-	если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

28.	Органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы,
и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

 	28.1. Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих Администрации, работников МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги подается на имя руководителей  Администрации,  МФЦ, а также в суд. 
28.2. Жалобы на решения, принятые руководящими должностными лицами  Администрации подаются вышестоящему должностному лицу Администрации, а также в суд.
 
29.	Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 29.1. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
29.2. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
30. Сроки рассмотрения жалобы

 30.1 Жалоба, поступившая в уполномоченный орган по рассмотрению жалобы, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
30.2 Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
31. Результат рассмотрения жалобы

31.1. По результатам рассмотрения обращения жалобы орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы,  принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
 
32. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

32.1.  Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

33. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

33.1.  Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
33.2. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются на официальном сайте Администрации, МФЦ, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

34. Порядок обжалования решения по жалобе

34.1. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.
34.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
-	местонахождение  Администрации, МФЦ;
-	перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
-	местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
34.3 При подаче жалобы заявитель вправе получить в МФЦ копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

35. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
35.1. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, МФЦ,  осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации, МФЦ, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме. 

36. Блок-схема предоставления муниципальной услуги
36.1.  Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 2 к Административному регламенту.

Приложение 1
к Административному регламенту, 
утвержденному Постановлением Администрации
городского округа Павловский Посад 
Московской области
от ________ № _____

  Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории городского округа Павловский Посад Московской области

1. Администрация городского округа Павловский Посад Московской области
Место нахождения: г. Павловский Посад, Пл. Революции, д.4.

       График работы
Понедельник:	8.48 – 18.00 обед: 13.00 – 14.00	
Вторник:	8.48 – 18.00 обед: 13.00 – 14.00	
Среда	8.48 – 18.00 обед: 13.00 – 14.00	
Четверг:	8.48 – 18.00 обед: 13.00 – 14.00	
Пятница:	8.48 – 17.00 обед: 13.00 – 14.00	
Суббота	выходной день.	
Воскресенье:	выходной день.	
График приема заявителей в Администрации городского округа Павловский Посад:

Понедельник:	8.48 – 18.00 обед: 13.00 – 14.00	
Четверг:	8.48 – 18.00 обед: 13.00 – 14.00	
Почтовый адрес Администрации городского округа Павловский Посад: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, Пл. Революции, д.4.
 Контактный телефон: 8 (49643) 2-25-37, 2-48-67.
Официальный сайт Администрации городского округа Павловский Посад в сети Интернет: http://www.pavpos.ru/
Адрес электронной почты: pavpos@mosreg.ru.

2. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенные на территории городского округа Павловский Посад
Место нахождения МФЦ: 
1)  142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Большая Покровская 42/1.
2)  142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Ленина, д. 5.
График работы и приёма заявителей МФЦ:
Понедельник:	08.00 – 20.00 	
Вторник:	08.00 – 20.00 	
Среда	08.00 – 20.00 	
Четверг:	08.00 – 20.00 	
Пятница:	08.00 – 20.00 	
Суббота	08.00 – 20.00 	
Воскресенье:
	выходной день	
Почтовый адрес МФЦ: 
1)  142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Большая Покровская 42/1.
2)142500, Московская область, , ул. Ленина, д. 5.
Телефон Call-центра: 8-800-550-50-30 доб.52284.
Официальный сайт МФЦ в сети Интернет: http://www.mfcpavpos.ru/.
Адрес электронной почты МФЦ в сети Интернет: info@mfcpavpos.ru.

Приложение 2
к Административному регламенту, 
утвержденному Постановлением Администрации
городского округа Павловский Посад 
Московской области
от _______ № ______

Блок- схема 
предоставления муниципальной  услуги
 по постановке на очередь и проведению замены внутриквартирного 
газового оборудования, не подлежащего ремонту в муниципальных жилых помещениях городского округа Павловский Посад Московской области»

прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Пакет документов, представляемых Заявителем

Все
обязательные документы представлены

Не все
обязательные документы представлены

Направление (выдача) уведомления об отказе в приеме документов

Начало предоставления муниципальной услуги. Прием и регистрация заявления и документов

обработка заявления и представленных документов

формирование и направление запроса в отдел муниципальной собственности Администрации

принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги 

выдача письма-ответа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги по  постановке на очередь по замене газового оборудования

Проведение установки газового оборудования в рамках заключенного контракта/договора на проведение работ по замене газового оборудования, в рамках доведенных лимитов на текущий календарный год

Приложение 3
к Административному регламенту, 
утвержденному  Постановлением Администрации
городского округа Павловский Посад 
Московской области
от ________ № _____

Образец заявления о предоставлении муниципальной услуги
Главе городского округа Павловский Посад____ Московской области________________________ 
Д.О. Семенову_____________________________
(кому  - должность ФИО)
__________________________________________ 
                                              (ФИО заявителя-полностью)
зарегистрированного по адресу:_______________  __________________________________________
                                                             (адрес заявителя)
__________________________________________ 
                                                                                                        
                                                                      телефон:___________________________________
                                                                      e – mail: ___________________________________

Заявление
Прошу провести замену газового оборудования   _____________________________
                                                                                                             (указать газовое оборудование)                     
в занимаемом муниципальном жилом помещении по адресу: ________________________
_____________________________________________________________________________ в связи с _____________________________________________________________________.                                                                                                                                     
               (указать причину замены: аварийное состояние газового оборудования, выработанный ресурс газового оборудования и непригодность 
                к  дальнейшей  эксплуатации) 

_________________   ____________________   ____________________                                    
             ( дата)                            (подпись заявителя)                     (фамилия, инициалы заявителя)